Kategórie
Nájdené zážitky
Lokality
    Zobraziť všetky zážitky
    Domov / Mám poukaz

    Mám poukaz

    Návod k poukazu

    Aktivácia, výmena a predĺženie poukazu

    Krok za krokom – všetko vybavíte online bezpečne a prehľadne.

    ⏱️ Rýchly postup krok za krokom 🧾 Platnosť až 12 mesiacov 🔁 Výmena online na pár klikov ☎️ Podpora 7 dní v týždni
    Darčekový poukaz Letecké Zážitky – príklad
    Na online úkony vám stačí kód poukazu. Heslo ukážte až na mieste v deň zážitku.

    Najčastejšie úkony s poukazom

    Vyberte, čo potrebujete vyriešiť. Ak zvažujete zmenu zážitku, spravte najprv výmenu a až potom aktiváciu.

    Aktivovať poukaz
    Aktivujte až vtedy, keď si chcete riešiť termín a ste rozhodnutí zážitok absolvovať tak, ako ho máte zakúpený.
    Mám univerzálny poukaz
    Vyberiete zážitok a v košíku uplatníte kód univerzálneho poukazu.
    Vymeniť zážitok
    Výmena je možná iba počas platnosti poukazu. Aktivovaný poukaz už nie je možné vymeniť.
    Predĺžiť platnosť
    Predĺženie je spoplatnené. Univerzálny poukaz nie je možné predĺžiť online, pre jeho predĺženie nás kontaktujte.

    Aký typ poukazu máte?

    Postup sa líši podľa toho, či máte poukaz na konkrétny zážitok alebo univerzálny poukaz (hodnota v €).

    Poukaz na konkrétny zážitok

    Na poukaze vidíte konkrétny názov zážitku (napr. let balónom, pilotom na skúšku, zoskok…).

    • Ak chcete iný zážitok, spravte výmenu pred aktiváciou.
    • Keď chcete riešiť termín zážitku, poukaz aktivujte.

    Univerzálny poukaz (hodnota v €)

    Vyberiete zážitok a v košíku uplatníte kód univerzálneho poukazu.

    • Vyberte si zážitok podľa typu a lokality.
    • V košíku zadajte kód univerzálneho poukazu.
    • Ak je cena vyššia, doplatíte iba rozdiel.
    Poznámka: Univerzálny poukaz je jednorazová zľava na nákup (nie kredit).

    Krok za krokom

    Tri jednoduché kroky – aby ste vedeli presne, čo spraviť a v akom poradí.

    1

    Pripravte si kód poukazu

    Na online úkony stačí kód poukazu. Heslo si nechajte na deň zážitku (na mieste).

    2

    Ak chcete, spravte výmenu

    Výmena je možná iba počas platnosti poukazu a pred aktiváciou.

    3

    Aktivujte a riešte termín

    Keď ste rozhodnutí zážitok absolvovať tak ako je, aktivujte poukaz a pokračujte podľa pokynov k dohode termínu.

    Časté otázky

    Rýchle odpovede na najčastejšie situácie okolo poukazov.

    Kedy mám aktivovať poukaz?
    Aktivujte ho až vtedy, keď chcete riešiť termín a ste rozhodnutí absolvovať zážitok tak, ako je zakúpený. Po aktivácii už nie je možná výmena.
    Čo potrebujem na aktiváciu, výmenu alebo predĺženie?
    Na online úkony (aktivácia, výmena, predĺženie) stačí kód poukazu. Heslo poukazu je potrebné až na mieste v deň absolvovania (pilotovi / inštruktorovi). Ak by ho niekto pýtal skôr, odporúčame ho neposkytnúť.
    Dá sa zážitok vymeniť?
    Áno, ale iba počas platnosti poukazu (najneskôr deň pred koncom) a iba pred aktiváciou. Postup výmeny →
    Je predĺženie platnosti spoplatnené?
    Áno. Poplatok sa môže skladať z rozdielu v cene na aktuálnu cenu zážitku (ak sa cena zmenila) a z poplatku za predĺženie platnosti. Ak je už poukaz po platnosti alebo ide o univerzálny poukaz, riešte to cez podporu.
    Univerzálny poukaz je kredit na opakované čerpanie?
    Nie. Univerzálny poukaz je jednorazová zľava na nákup (uplatňuje sa v košíku). Ako ho uplatniť →
    Môžem zdieľať fotku poukazu na sociálnych sieťach?
    Môžete, budeme radi ak sa ním pochválite, avšak prekryte/rozmažte kód aj heslo poukazu. Ide o citlivé údaje a mohli by byť zneužité.
    Máte poukaz? Vyberte si ďalší krok
    Ak riešite termín, aktivujte poukaz. Ak máte univerzálny poukaz, vyberte zážitok a uplatnite kód v košíku.